main banner 1180X150

*ΝΕΟ* Οδηγίες για την...
Ενημερώνουμε το ενδιαφερόμενο κοινό ότι δεν πραγματοποιούνται ακόμα εγγραφές σε κανένα από τους κύκλους σπουδών της σχολής μας καθώτι εντός των προσεχών ημερών θα ολοκληρωθεί η διαδικασία πρόσληψης του ωρομισθιου... Περισσότερα...
Διενέργεια ετήσιας συντήρησης...
 Προκειμένου τα εκπαιδευτικά μέσα της Σχολής να διατηρούνται σε άριστη λειτουργική κατάσταση και με γνώμονα πάντα την ασφάλεια των σπουδαστών/σπουδαστριών αλλά και του εκπαιδευτικού προσωπικού, υποβλήθηκαν σε... Περισσότερα...
Παράταση ισχύος Πιστοποιητικών...
 Στο πλαίσιο αντιμετώπισης των συνεπειών της πανδημίας της νόσου COVID-19 και προκειμένου διασφαλιστεί η απρόσκοπτη και ομαλή συνέχιση της Ναυτιλιακής δραστηριότητας, χορηγείται παράταση ισχύος έως την... Περισσότερα...
Ληφθέντα μέτρα πρόληψης κατά...
 Η ΔΣΕΝ /ΣΠΜ/ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟΥ, κατόπιν συνεργασίας του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής με τον ΕΟΔΥ, εφαρμόζει σχέδιο οδηγιών και μέτρων προστασίας για την έναρξη λειτουργίας των Δημοσίων Σχολών Εμπορικού... Περισσότερα...
Κατασκευή και διαμόρφωση νέου...
Ολοκληρώθηκαν κατόπιν σχετικής εγκρίσεως της αρμόδιας διεύθυνσης του Υπουργείου Ναυτιλίας & Νησιωτικής Πολιτικής, στις εγκαταστάσεις της Σχολής μας, οι εργασίες διαμόρφωσης εξωτερικού χώρου αναμονής για το κοινό,... Περισσότερα...
Εγκατάσταση νέου φορητού...
   Με πρωτοβουλία της Διεύθυνσης της Σχολής και σε συνεργασία με πιστοποιημένη εταιρεία που δραστηροποιείται στο χώρο επιθεώρησης, συντήρησης και εφοδιασμού σωστικών μέσων των πλοίων, παραχωρήθηκε και... Περισσότερα...
prev
next

Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001:2015)

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ – ΠΡΟΤΥΠΟ ISO 9001: 2015

Η Διεύθυνση Εκπαίδευσης Ναυτικών και οι Δημόσιες Σχολές Ε.Ν. του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής, έχουν εγκαταστήσει, τεκμηριώσει, εφαρμόσει και διατηρούν ενεργό ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π.) του οποίου την αποτελεσματικότητα συνεχώς βελτιώνουν, σύμφωνα με τις απαιτήσεις τους Προτύπου ISO 9001: 2015. Το Σ.Δ.Π. έχει πιστοποιηθεί από διαπιστευμένο Φορεά Πιστοποίησης (TUV AUSTRIA HELLAS).

Σκοπός της εφαρμογής του Σ.Δ.Π. είναι να επιτυγχάνεται:

  • Τήρηση της πολιτικής ποιότητας (βλ. σχετικό pdf αρχείο)
  • Σχεδιασμός, παρακολούθηση και συνεχής βελτίωση των εσωτερικών και εξωτερικών διεργασιών,που αφορούν τις παρεχόμενες από την Δ.ΕΚ.Ν. και τις Σχολές Ε.Ν. υπηρεσίες, για την εξυπηρέτηση πολιτών και φορέων, όπως: πολίτες που ενδιαφέρονται να φοιτήσουν στις Σχολές, φοιτούντες στις Σχολές, ναυτικοί, φορείς Ευρωπαϊκής Ένωσης, Υπουργεία, Προξενεία, λοιποί Οργανισμοί, ναυτιλιακές επιχειρήσεις και γενικότερα συνεργαζόμενοι φορείς που εμπλέκονται με οποιοδήποτε τρόπο.
  • Ανταπόκριση στις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2015
  • Η μεγίστη ικανοποίηση των απαιτήσεων των ενδιαφερόμενων μερών
  • Οι νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που τίθενται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η εφαρμογή του Σ.Δ.Π. αποδεικνύει τη δέσμευση των Σχολών Ε.Ν. για τη συνεχή αξιολόγηση και βελτίωση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών τους, για την αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και την εστίαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση των σπουδαστών / τριών.

Για τη βελτίωση των Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων και των παρεχόμενων Υπηρεσιών, οι σπουδαστές/στριες καλούνται να συμπληρώσουν τα σχετικά ερωτηματολόγια (σε ηλεκτρονική μορφή -pdf αρχείο) αξιολόγησης Εκπαίδευσης και παρεχόμενων υπηρεσιών τα οποία διανέμονται και κατά τη διάρκεια των μαθημάτων στις αίθουσες διδασκαλίας από το Εκπαιδευτικό Προσωπικό της Σχολής ή μπορούν και να τα προμηθευτούν από τη Γραμματεία της Σχολής. Επίσης στο ‘Εντυπο Προβλήματος και στο Έντυπο Ευκαιρίας Βελτίωσης, το οποίο ιφίστανται σε ηλεκτρονική μορφή (pdf αρχείο) αλλά και σε έντυπη μορφή στο Γραφείο Εγγραφών – Σπουδών, μπορούν να αναφερθούν τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν στο πλαίσιο της εκπαιδευτικής διαδικασίας και εν γένει στη λειτουργία της Σχολής μας και είτε να προταθούν τρόποι για την αντιμετώπισή τους.

 

Πολιτική Ποιότητας 2020
Πιστοποιητικό EN ISO 9001-2015 GR
Πιστοποιητικό EN ISO 9001-2015
Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
 
 
Powered by Phoca Download

Επικοινωνία

map marker iconΠαραλία Ασπροπύργου

         19300, Aσπρόπυργος 

phone icon  +(30) 210 5579 385

64 512  +(30) 210 5574 246

mail open flat  sspma@hcg.gr

 

Ο καιρός

Δημόσια Σχολή Εμπορικού Ναυτικού | Σχολή Σωστικών & Πυροσβεστικών Μέσων Ασπροπύργου
Scroll to top