main banner 1180X150

*Νέο* Επέκταση εκπαιδευτικού...
   Κατόπιν εισήγησης της Διοίκησης της Σχολής, εγκρίθηκε από ΥΝΑΝΠ η επέκταση του εκπαιδευτικού έτους 2019-2020 μέχρι και 31.07.2020. Ως εκ τούτου σας ενημερώνουμε ότι την Δευτέρα 06-07-2020 και από ώρα... Περισσότερα...
Ολοκλήρωση ετήσιας συντήρησης...
 Προκειμένου τα εκπαιδευτικά μέσα της Σχολής να διατηρούνται σε άριστη λειτουργική κατάσταση και με γνώμονα πάντα την ασφάλεια των σπουδαστών/σπουδαστριών αλλά και του εκπαιδευτικού προσωπικού, υποβλήθηκαν σε... Περισσότερα...
*ΝΕΟ* Παράταση ισχύος...
 Στο πλαίσιο αντιμετώπισης των συνεπειών της πανδημίας της νόσου COVID-19 και προκειμένου διασφαλιστεί η απρόσκοπτη και ομαλή συνέχιση της Ναυτιλιακής δραστηριότητας, χορηγείται παράταση ισχύος έως την... Περισσότερα...
Ληφθέντα μέτρα πρόληψης κατά...
 Στο πλαίσιο της σταδιακής επαναλειτουργίας των ΔΣΕΝ, ορίσθηκε με την Αρ.Πρωτ.: 2232.19/34453/2020/ 05-06-2020 Απόφαση κ. ΥΝΑΝΠ, ότι από την 8 η Ιουνίου 2020 δύναται να εκκινήσει η εκπαιδευτική τους λειτουργία με... Περισσότερα...
Επανέναρξη εκπαιδευτικής...
Σύμφωνα με την Αρ.Πρωτ.:2232.19/34453/2020/05.06.2020 απόφαση κ.ΥΝΑΝΠ, ορίστηκε ότι οι Σχολές Σωστικών και Πυροσβεστικών Μέσων δύναται να εκκινήσουν με φυσική παρουσία την εκπαίδευση σπουδαστών/-στριών, από την 8η... Περισσότερα...
Έναρξη παροχής εξ' αποστάσεως...
 Με την Αριθ. πρωτ.: 2231.3/30019/2020/21-05-2020 αποφασίστηκε  σύμφωνα με τις παρ. 1 και 2 του άρθρου εξηκοστού πέμπτου της από 30.3.2020 ΠΝΠ (Α' 75), η εκπαιδευτική διαδικασία των προγραμμάτων... Περισσότερα...
prev
next

Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001:2015)

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ – ΠΡΟΤΥΠΟ ISO 9001: 2015

Η Διεύθυνση Εκπαίδευσης Ναυτικών και οι Δημόσιες Σχολές Ε.Ν. του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής, έχουν εγκαταστήσει, τεκμηριώσει, εφαρμόσει και διατηρούν ενεργό ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π.) του οποίου την αποτελεσματικότητα συνεχώς βελτιώνουν, σύμφωνα με τις απαιτήσεις τους Προτύπου ISO 9001: 2015. Το Σ.Δ.Π. έχει πιστοποιηθεί από διαπιστευμένο Φορεά Πιστοποίησης (TUV AUSTRIA HELLAS).

Σκοπός της εφαρμογής του Σ.Δ.Π. είναι να επιτυγχάνεται:

  • Τήρηση της πολιτικής ποιότητας (βλ. σχετικό pdf αρχείο)
  • Σχεδιασμός, παρακολούθηση και συνεχής βελτίωση των εσωτερικών και εξωτερικών διεργασιών,που αφορούν τις παρεχόμενες από την Δ.ΕΚ.Ν. και τις Σχολές Ε.Ν. υπηρεσίες, για την εξυπηρέτηση πολιτών και φορέων, όπως: πολίτες που ενδιαφέρονται να φοιτήσουν στις Σχολές, φοιτούντες στις Σχολές, ναυτικοί, φορείς Ευρωπαϊκής Ένωσης, Υπουργεία, Προξενεία, λοιποί Οργανισμοί, ναυτιλιακές επιχειρήσεις και γενικότερα συνεργαζόμενοι φορείς που εμπλέκονται με οποιοδήποτε τρόπο.
  • Ανταπόκριση στις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2015
  • Η μεγίστη ικανοποίηση των απαιτήσεων των ενδιαφερόμενων μερών
  • Οι νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που τίθενται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η εφαρμογή του Σ.Δ.Π. αποδεικνύει τη δέσμευση των Σχολών Ε.Ν. για τη συνεχή αξιολόγηση και βελτίωση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών τους, για την αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και την εστίαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση των σπουδαστών / τριών.

Για τη βελτίωση των Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων και των παρεχόμενων Υπηρεσιών, οι σπουδαστές/στριες καλούνται να συμπληρώσουν τα σχετικά ερωτηματολόγια (σε ηλεκτρονική μορφή -pdf αρχείο) αξιολόγησης Εκπαίδευσης και παρεχόμενων υπηρεσιών τα οποία διανέμονται και κατά τη διάρκεια των μαθημάτων στις αίθουσες διδασκαλίας από το Εκπαιδευτικό Προσωπικό της Σχολής ή μπορούν και να τα προμηθευτούν από τη Γραμματεία της Σχολής. Επίσης στο ‘Εντυπο Προβλήματος και στο Έντυπο Ευκαιρίας Βελτίωσης, το οποίο ιφίστανται σε ηλεκτρονική μορφή (pdf αρχείο) αλλά και σε έντυπη μορφή στο Γραφείο Εγγραφών – Σπουδών, μπορούν να αναφερθούν τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν στο πλαίσιο της εκπαιδευτικής διαδικασίας και εν γένει στη λειτουργία της Σχολής μας και είτε να προταθούν τρόποι για την αντιμετώπισή τους.

 

Πολιτική Ποιότητας 2020
Πιστοποιητικό EN ISO 9001-2015 GR
Πιστοποιητικό EN ISO 9001-2015
Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
 
 
Powered by Phoca Download

Επικοινωνία

map marker iconΠαραλία Ασπροπύργου

         19300, Aσπρόπυργος 

phone icon  +(30) 210 5579 385

64 512  +(30) 210 5574 246

mail open flat  sspma@hcg.gr

 

Ο καιρός

Δημόσια Σχολή Εμπορικού Ναυτικού | Σχολή Σωστικών & Πυροσβεστικών Μέσων Ασπροπύργου
Scroll to top