main banner 1180X150

Οδηγίες Εθνικού Οργανισμού...
 Σας ενημερώνουμε ότι σχετικά με τα κρούσματα πνευμονίας από το νέο στέλεχος κοροναϊού (COVID-19), στην ιστοσελίδα του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας  έχουν αναρτηθεί οι κάτωθι Οδηγίες : α) Για... Περισσότερα...
Νέα πλατφόρμα Θεώρησης -...
 Κατόπιν λήψης έκτακτων μέτρων με στόχο τη μείωση της διασποράς του κορονοϊού COVID-19, αποφασίσθηκε η προσωρινή αναστολή της εκπαιδευτικής λειτουργίας όλων των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων της Χώρας μέχρι και... Περισσότερα...
Απολύμανση των χώρων της...
 Η Διοίκηση της Σχολής μας, με αίσθημα ευθύνης και με σεβασμού για την προστασία του προσωπικού και των σπουδαστών – στριών και κατόπιν εφαρμογής της αναστολής της εκπαιδευτικής λειτουργίας όλων των... Περισσότερα...
Αναστολή εκπαιδευτικής...
 Κατόπιν λήψης έκτακτων μέτρων με στόχο τη μείωση της διασποράς του κορονοϊού COVID-19, αποφασίσθηκε η προσωρινή αναστολή της εκπαιδευτικής λειτουργίας όλων των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων της Χώρας μέχρι και... Περισσότερα...
Δημιουργία νέου εξωτερικού...
Την Τρίτη 11-02-2020 ξεκίνησαν και ολοκληρώθηκαν, κατόπιν σχετικής εγκρίσεως της αρμόδιας διεύθυνσης του Υ.ΝΑ.Ν.Π, στις εγκαταστάσεις της Σχολής μας οι εργασίες διαμόρφωσης εξωτερικού χώρου αναμονής για το κοινό, με... Περισσότερα...
Δοκιμαστική επίδειξη στη χρήση...
 Πραγματοποιήθηκαν σήμερα στις εγκαταστάσεις της Σχολής ολοκληρωμένες δοκιμές και επίδειξη του νέου φορητού συστήματος ταχείας εγκατάλειψης πλοίου (S.I.S) με τη συμμετοχή εθελοντών σπουδαστών,παρουσία του... Περισσότερα...
prev
next

Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001:2015)

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ – ΠΡΟΤΥΠΟ ISO 9001: 2015

Η Διεύθυνση Εκπαίδευσης Ναυτικών και οι Δημόσιες Σχολές Ε.Ν. του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής, έχουν εγκαταστήσει, τεκμηριώσει, εφαρμόσει και διατηρούν ενεργό ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π.) του οποίου την αποτελεσματικότητα συνεχώς βελτιώνουν, σύμφωνα με τις απαιτήσεις τους Προτύπου ISO 9001: 2015. Το Σ.Δ.Π. έχει πιστοποιηθεί από διαπιστευμένο Φορεά Πιστοποίησης (TUV AUSTRIA HELLAS).

Σκοπός της εφαρμογής του Σ.Δ.Π. είναι να επιτυγχάνεται:

  • Τήρηση της πολιτικής ποιότητας (βλ. σχετικό pdf αρχείο)
  • Σχεδιασμός, παρακολούθηση και συνεχής βελτίωση των εσωτερικών και εξωτερικών διεργασιών,που αφορούν τις παρεχόμενες από την Δ.ΕΚ.Ν. και τις Σχολές Ε.Ν. υπηρεσίες, για την εξυπηρέτηση πολιτών και φορέων, όπως: πολίτες που ενδιαφέρονται να φοιτήσουν στις Σχολές, φοιτούντες στις Σχολές, ναυτικοί, φορείς Ευρωπαϊκής Ένωσης, Υπουργεία, Προξενεία, λοιποί Οργανισμοί, ναυτιλιακές επιχειρήσεις και γενικότερα συνεργαζόμενοι φορείς που εμπλέκονται με οποιοδήποτε τρόπο.
  • Ανταπόκριση στις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2015
  • Η μεγίστη ικανοποίηση των απαιτήσεων των ενδιαφερόμενων μερών
  • Οι νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που τίθενται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η εφαρμογή του Σ.Δ.Π. αποδεικνύει τη δέσμευση των Σχολών Ε.Ν. για τη συνεχή αξιολόγηση και βελτίωση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών τους, για την αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και την εστίαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση των σπουδαστών / τριών.

Για τη βελτίωση των Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων και των παρεχόμενων Υπηρεσιών, οι σπουδαστές/στριες καλούνται να συμπληρώσουν τα σχετικά ερωτηματολόγια (σε ηλεκτρονική μορφή -pdf αρχείο) αξιολόγησης Εκπαίδευσης και παρεχόμενων υπηρεσιών τα οποία διανέμονται και κατά τη διάρκεια των μαθημάτων στις αίθουσες διδασκαλίας από το Εκπαιδευτικό Προσωπικό της Σχολής ή μπορούν και να τα προμηθευτούν από τη Γραμματεία της Σχολής. Επίσης στο ‘Εντυπο Προβλήματος και στο Έντυπο Ευκαιρίας Βελτίωσης, το οποίο ιφίστανται σε ηλεκτρονική μορφή (pdf αρχείο) αλλά και σε έντυπη μορφή στο Γραφείο Εγγραφών – Σπουδών, μπορούν να αναφερθούν τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν στο πλαίσιο της εκπαιδευτικής διαδικασίας και εν γένει στη λειτουργία της Σχολής μας και είτε να προταθούν τρόποι για την αντιμετώπισή τους.

 

Πολιτική Ποιότητας 2020
Πιστοποιητικό EN ISO 9001-2015 GR
Πιστοποιητικό EN ISO 9001-2015
Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
 
 
Powered by Phoca Download

Επικοινωνία

map marker iconΠαραλία Ασπροπύργου

         19300, Aσπρόπυργος 

phone icon  +(30) 210 5579 385

64 512  +(30) 210 5574 246

mail open flat  sspma@hcg.gr

 

Ο καιρός

Δημόσια Σχολή Εμπορικού Ναυτικού | Σχολή Σωστικών & Πυροσβεστικών Μέσων Ασπροπύργου
Scroll to top